新手注意!開始 SEO 前你該了解的「黑帽」地雷

一、引言

對於每個剛開始電商事業的新手來說,SEO (搜尋引擎優化) 可說是不可不知的必要課題。長期而言,只要操作得當,它不僅能為你帶來可觀的流量與商機;更重要的是,即便預算不多也能自行學習與執行 SEO。然而,不論是要自學、還是請專門的代理商代操,身為新手的你在開始做 SEO 前一定要了解搜尋引擎最忌諱的大地雷!才不會花了心力或金錢,卻得不償失。接下來,本文將一一帶你認識 SEO 中的大忌──黑帽 SEO,以及你真正該學習的白帽 SEO。

二、什麼是黑帽SEO? 會被搜尋引擎懲罰的作弊手段

「黑帽」一詞,源自英文 “Black Hat” ;而「黑帽 SEO」指的是使用違反搜尋引擎規範的方式來操作 SEO,以求在短時間內快速衝高自家網站在搜尋結果頁的排名。黑帽手法基本上是從「欺騙搜尋引擎」的角度出發,以一些作弊行為挑戰搜尋引擎計算排名的規則,藉此提升名次。要如何辨別黑帽手法呢? 為了維護搜尋引擎排名的公正性與搜尋品質,Google 制定了官方指南,明確指出某些行為屬於違規。其中,以下兩項是電商新手在經營賣場時,很有可能不小心的誤犯的黑帽行為:

  • 沒有或是極少原創內容

請回想你使用搜尋引擎的經驗,在查資料時,我們當然希望搜尋結果越豐富、越多元越好,才更有機會找到需要的答案。假如每個搜尋結果的內容都大同小異、甚至相互抄襲,搜尋引擎便失去意義、無法滿足使用者的搜尋需求。因此,Google 非常重視內容的「原創性」。僅更改幾個字、甚至直接複製貼上他人寫的東西,或是用程式自動產生、大量轉載論壇或新聞網等地的內文,產出這些原創性極低的內容都會被搜尋引擎判定為惡意違規。

  • 無意義堆疊關鍵字(Keyword Stuffing)

SEO 與「關鍵字」息息相關,假設你經營咖啡豆事業,肯定會希望使用者在搜尋「咖啡豆 推薦」、「咖啡豆 好喝」等關鍵字後可以第一個就看到你的賣場。儘管搜尋引擎做排名時考量的因素有非常多,但大方向來說,賣場或網站的內容與關鍵字越相關,越能增加獲得好名次的機會。然而,這並不代表只要胡亂地塞一大堆關鍵字就有用。如同上面所提到的,Google 最在乎的是使用者在搜尋東西時,是否能獲得最實用的資料。假如用戶在搜尋咖啡豆後,看到的內容卻是「好喝咖啡豆好喝咖啡豆好喝咖啡豆好喝咖啡豆好喝…」或是「OOO咖啡豆很推薦,推薦OOO咖啡豆只要喝過OOO咖啡豆都推薦OOO咖啡豆…」等沒有實質意義的語句,想必感受很糟、因為他的問題並沒有真正被解答。(哪家咖啡豆好喝?為什麼好喝?…等等)因此,像上述這類無意義、浮濫洗關鍵字的行為,同樣會被視為不正當的黑帽手段。

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使 SEO 做黑帽 SEO 被抓到到底會怎樣?為何它是「大地雷」?事實上,為了維護搜尋品質,Google已使用多項「演算法」,利用電腦程式、人工智慧等大力掃蕩黑帽內容,且這些演算法都仍在不斷更新中。只要被 Google 判定為黑帽內容,Google 很可能會祭出懲罰,將違規者的搜尋結果排名大幅降低、連帶影響流量暴跌;情節嚴重者,甚至可能被搜尋引擎「流放」到網路世界之外,讓你再也無法被大眾搜尋到。這些懲罰對倚流量、曝光度為重的電商業者來說,無疑是種「酷刑」,甚至可能再也無法挽回、萬萬不可冒險。

三、正規安全的手法:白帽SEO

瞭解了應該避免的黑帽行為後,那麼哪些才是真正值得投注心思的正規手段呢?相對於黑帽,「白帽SEO」就是指那些符合搜尋引擎規範與核心價值,正當經營 SEO 的操作手法。上面提到,黑帽 SEO 是「欺騙」搜尋引擎、投機取巧,而白帽 SEO 是從搜尋引擎的本質精神出發,為使用者「提供價值」。Google搜尋引擎的根本理念正是希望滿足每一位搜尋者的搜尋需要與意圖,為每個人以最有效率的方式找到實用的答案。白帽 SEO 是在此基礎上,盡力打造出能為使用者帶來幫助的優質內容。例如:

  • 根據關鍵字,撰寫高品質、能為用戶解惑的原創文章。

比如針對「咖啡豆 推薦」這組關鍵字,親自開箱試喝並寫成詳細評比文,展現獨特性的同時又讓搜尋者真正獲得有用的相關資訊。

  • 加入精美的圖片或簡單易懂的資訊圖表,幫助用戶快速了解內容。
  • 從排版、載入速度等,提供讀者良好的閱讀體驗。
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網路上有非常多文章教你一步步穩穩操作白帽 SEO 提升排名,蝦皮大學的專欄中也有很多資源,幫助你打造更貼近人心的賣場。

補充:遊走在黑白之間的灰帽SEO

高如國家法律都有灰色地帶,Google 搜尋引擎規範當然也有;而所謂「灰帽SEO」,指的就是遊走在黑帽與白帽之間的手法──既不像黑帽一樣明顯踩線違規,但又不如白帽正當。舉例來說,東拼西湊他人的內容再稍作修改,既沒有像黑帽那樣直接抄襲、又不像白帽充滿原創性;或是在內容中巧妙地反覆插入關鍵字,但又不至於像黑帽一樣無意義濫用。灰帽 SEO 之所以受部分人擁戴,是因為它既不會違規被懲處、又不必像白帽手法需要花時間與心思經營。然而,灰帽 SEO 並非沒有風險,尤其對新手來說它是相對高難度的操作。搜尋引擎的演算法日新月異,難保現在能用的灰帽以後不會變成黑帽,直接被 Google 列入作弊的那一邊;更重要的是,新手在實務上很難拿捏準黑與白的界線,往往一不小心就越線成為違規者。

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五、結論

在真正開始 SEO 前,務必要認識什麼樣的行為屬於黑帽 SEO 不可做、必須提防,而哪些手法是正當正統的白帽 SEO 值得學習與經營,才不會白白浪費心力、事倍功半。謹記,SEO 是一場長時間的征途、需要耐心累積。不論黑帽還是灰帽,不正常、太過快就能看到績效的行為必定伴隨著相對應的風險;想要長期穩定為你的業績與品牌加分,穩扎穩打學習正統操作才是王道!

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